FAQ
Bestellung und Sortiment
Welche Produkte finde ich bei Hundesportzubehör?
Bei uns finden Sie Hundebekleidung wie Jacken, Westen und Overalls, dazu Geschirre sowie Fitness- und Balancegeräte für Training und Rehabilitation. Wir führen unter anderem Produkte von AiryVest, K9FitBone, Gotags und Dog & Field.
Wie kann ich eine Frage zu meiner Bestellung klären?
Unser Team in Deutschland ist an Werktagen per E-Mail erreichbar. Schreiben Sie an support@hundesportzubehoer.shop; wir beantworten Ihre Nachricht so bald wie möglich.
Versand
Wohin liefert Hundesportzubehör?
Wir versenden weltweit.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 40 € ist der Versand kostenfrei. Bei Bestellungen unter 40 € berechnen wir 8 € Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 15 Werktage.
Zahlung und Rabatt
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Wie löse ich den Rabattcode HUNDESPORT10 ein?
Geben Sie den Code HUNDESPORT10 an der Kasse ein. Damit erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihre Bestellung; der Code gilt im gesamten Shop.
Rückgabe und Erstattung
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.
Wann erhalte ich eine Erstattung?
Nach einer gültigen Rückgabe erhalten Sie eine vollständige Erstattung.
Was gilt bei einem defekten Artikel?
Bei einem defekten Artikel ist die Rücksendung für Sie kostenlos. Anschließend erhalten Sie eine vollständige Erstattung.
Garantie
Welche Garantie gilt für die Produkte?
Für unsere Produkte gilt die jeweilige Herstellergarantie. Ihre gesetzlichen Rückgabemöglichkeiten innerhalb von 30 Tagen bleiben davon unberührt.
Kontakt
Wenn Ihre Frage zu Bestellung, Rückgabe oder Produkt nicht durch diese Antworten geklärt ist, erreichen Sie uns an support@hundesportzubehoer.shop. Unser Team antwortet an Werktagen.